Cuando una empresa decide tomar la iniciativa de realizar e invertir en una capacitación a su personal de trabajo, debe de tomar en cuenta que tiene que planificar una estrategia. Tal estrategia le permitirá pensar en que tema inclinarse para enseñar, de acuerdo con la necesidad de la empresa.
También influye mucho qué tipo de personal está laborando, observar qué cosas se le dificultan, en que son hábiles, entre otros, todo eso es muy importante para desarrollar un buen plan de entrenamiento que sea beneficioso tanto para la empresa como para el trabajador.
A continuación, se va a mencionar y explicar algunos temas que se pueden aplicar dentro de una capacitación laboral, con la finalidad de que sea un éxito.
Lista de temas de capacitación laboral
En la capacitación, todo lo que se quiera enseñar y poner en práctica es válido, pero siempre debe estar incluido estas que se mostraran a continuación, si se quiere ver un buen avance tanto en los trabajadores como en la empresa a largo plazo.
Tema de la parte cognitiva
Enseñar la parte cognitiva en una capacitación es muy importante, ya que requiere estudiar los procesos mentales, la percepción, la memoria y la manera de hablar de la persona. Se puede dividir de la siguiente manera:
- Tener un pensamiento crítico: Muchas personas en el ámbito laboral no saben manejar un buen pensamiento crítico, por esa simple razón pueden bloquearse delante un problema o no saber responder a preguntas simples y precisas. En una buena capacitación aplicar el aprendizaje de un pensamiento crítico, hará que la persona analice de manera más rápida y sepa dar soluciones.
- Organización y planeación: Es de mucha importancia que al personal se le enseñe la capacidad de realizar organizaciones de reuniones de cualquier índole. Poder planificar todo antes de tiempo, sin que se pase la fecha de tales eventos. Si se aplica dentro de la capacitación, la empresa podrá contar con personas capaces de planificar todos los acontecimientos sin contratiempos.
- Comunicación: Enseñar la comunicación no es algo absurdo y sin importancia, al contrario, muchas personas no saben desenvolverse dentro de una compañía, por temor a relacionarse con los demás, temor hablar y que su opinión sea ignorada, entre otros factores. Dentro de la capacitación es esencial que se aprenda la comunicación, eso ayudará a que cada persona tenga más confianza y rinda mejores frutos a la empresa.
- Flexibilidad mental: Es muy importante que el personal esté capacitado para cambios repentinos dentro de la compañía, ya sea cambios de horarios, cambios de actividades, entre otros. Indiferentemente de lo que ocurra, sean capaces de seguirle el ritmo sin bloquearse.
Manejo de relaciones interpersonales
Tener un buen manejo de las relaciones interpersonales, no solo ayudará a la empresa, sino que ayudará a cada uno del personal de manera individual, poder ser capaces de escuchar y ser escuchados, intercambiar opiniones y manejarse bien en equipo. Este tema se puede dividir de la siguiente manera:
- Desarrollo laboral: Tener un buen ambiente de trabajo es fundamental en toda empresa, por lo que es importante enseñar en las capacitaciones el buen trato entre compañeros, ser empáticos, humildes y fundamentar un buen ambiente sin conflictos. Incluso en muchas empresas cada cierto tiempo aplican actividades recreativas para disfrutar y divertirse entre todos, eso ayuda a crear lazos más fuertes.
- Trabajo en equipo: Cuando en un grupo no se llevan bien y cada quien hace las cosas a su manera, los trabajos se retrasan y las ventas de la compañía vienen abajo. Saber trabajar en equipo, en un ambiente donde todos se apoyan, se ayudan e intercambian opiniones lograrán conseguir ventas altas y mejores ambiciones que serán de beneficio para todos.
Herramientas en el mundo digital
Estamos en un mundo donde la tecnología nos aborda por todos lados, y cada día que pasa avanza más, dentro de una compañía es fundamental tener, aunque sea los conocimientos básicos para poder subsistir y en casos de obtener mejores puestos, se deberá profundizar más en el mundo digital. En caso de que una persona se encargue de la parte técnica debe saber lo siguiente:
- Uso de software y nuevas tecnologías: Es importante aplicar en las capacitaciones cursos de software, de esa manera se tendrán personas aptas para estar al tanto de los análisis de datos de la empresa, estar al día con las estadísticas, trabajar mucho la parte de ventas digital y marketing.
- Entornos digitales seguros: Este tipo de capacitación es esencial que lo reciba el grupo de soporte que tenga la compañía, ya que aprenderán a mantener la seguridad cibernética y proteger los datos de la compañía. De esa manera será capaz de dirigir la información digital del edificio y detectar cualquier peligro que se presente.
Temas de auto liderazgos
Dentro de una empresa, un jefe no puede solo con toda la responsabilidad y estar al tanto de todo al mismo tiempo. Es por eso que necesita personas capacitadas y de confianza que tomen ciertos puestos de liderazgo, y se ocupen de esas áreas. Por eso, es fundamental que, dentro de la capacitación, motiven sus habilidades y destrezas para que tenga la facilidad de asumir puestos con mucha responsabilidad.
- Desarrollar ownership: Este tipo de habilidad es fundamental que se aprenda en las capacitaciones, ya que depende que una persona pueda ejecutar tareas con mucha responsabilidad, para alcanzar los objetivos asignados. Tiene que controlar y saber manejar el estrés, la incertidumbre y animar a sus compañeros que están bajo su responsabilidad a desarrollar lo mismo.
- Aprender metodología: El estudio no solo se ve dentro de las instituciones estudiantiles, es importante leer y estudiar mucho la metodología, ya que se aprenderá a organizar mejor los proyectos, la toma de decisiones y de qué manera se ejecutará. Si la empresa los anima a estas clases de tareas, tendrán un buen equipo de trabajo que sepa manejarse por sí solos.
Nota: Es importante que las compañías consideren realizar capacitaciones de acuerdo a las necesidades que más necesiten, eso creará un buen ambiente laboral, creará fuertes lazos de confianza y la compañía seguirá en constante crecimiento. Es una inversión a largo plazo que vale la pena.
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